Você sabia que, segundo estatísticas do mercado, você perde de 15% a 20% de seus clientes por ano? Já calculou o impacto que este índice tem em sua empresa, em seus negócios e em seus lucros, ao longo do tempo?

Podemos juntos estancar esta sangria. Os resultados de um trabalho dirigido e disciplinado são quantificáveis: com um acréscimo de apenas 5% na retenção de clientes você terá um aumento de 25% nos seus lucros líquidos.

Seja bem-vindo a Total Métrica!

Sua empresa sem fronteiras.

Quais os limites de sua empresa? O contato com o cliente precisa ultrapassar a barreira das quatro paredes de sua empresa. Podemos contribuir com tecnologia, conhecimento, agilidade e flexibilidade para o sucesso de cada conexão de sua empresa com os seus clientes

Seus clientes mais próximos de você.

Neste instante seus clientes estão pensando em você? O que tem feito para cuidar de seu maior patrimônio? Uma empresa moderna precisa sentir o pulso de seus clientes. Você precisa de resultados muito além das vendas. Nós da Total Métrica podemos lhe ajudar a fazer isto. Junte-se a nós e faça parte do mundo dos que não apenas desejam, fazem.

Cada cliente deve ser tratado como único e especial.

Podemos impulsionar seus negócios através da conexão interativa com seus clientes. Uma abordagem inteligente, um trabalho profissional, boas idéias. Esta é nossa química.

Parceiros


O que você precisa

  • Market Share

    AMPLIAÇÃO DE MERCADO

    Mais negócios com clientes atuais. Novos clientes / Novas regiões. Ampliação dos canais de vendas.

  • Networking Share

    PROPAGAÇÃO DE NEGÓCIOS

    Estimular clientes fluidores de informações. Impulcionar negócios pela rede de relacionamento do cliente.

  • Client Share, Lifetime Value

    OTIMIZAÇÃO DE NEGÓCIOS

    Diminuir o ciclo de compra. Ampliar o lucro por cliente. Aumentar o tempo de vida do cliente.

O que você deve fazer

  • Campanhas de venda
    Taylor Made

    Cliente certo. Produto certo. Oferta certa. Canal certo.

  • Conexão física e digital
    com clientes

    Construir um relacionamento interativo em múltiplos canais. Aplicar ferramentas de fidelização.

  • DI - Data Intelligence

    Aumentar a frequência, assertividade e impacto da comunicação com seus clientes.

Nossos Serviços

O que fazemos por você.

Agregamos valor na forma de tecnologia disponível, experiência comercial e expertise no trato com clientes.
Ajudamos sua empresa no dia a dia, em cada contato com o cliente a fazê-lo perceber que você tem uma proposta diferenciada no mercado.
Somos uma empresa de apoio a conexão com clientes.
Nosso sucesso é o seu sucesso.

  • Atualiza

    Validamos base de dados dos clientes. Higienizamos o mailing de clientes. Realizamos projetos de atualizações de informações para a base de clientes

    Capta

    Desenvolvemos projetos de captação e ações de Opt-in (processo no qual as pessoas consentem em receber sua comunicação e fornecem o seu endereço de e-mail).

    Conexão

    Ativamos contatos com clientes. Testamos movimentos de interesses. Emitimos e-mail marketing com newsletter, mensagens, ações comerciais, pesquisas de opnião, entre outros.

  • TM - Negócios

    Desenvolvemos ações para geração de fluxo de clientes e impulsão de vendas. Monitoramos receptividade a contatos realizados pela empresa. Monitoramos a efetividade, eficiência e eficácia de mensagens publicitárias junto aos clientes.

    TM - SIC

    Segmentamos alvos comerciais (perfis, estilos e comportamentos). Realizamos análises estratégicas de resultados. Interpretações de dados e planejamento para melhoria das relações e da qualidade do vínculo com a base de clientes.

    Conexão-Atendimento

    Realizamos serviços de cliente secreto. Realizamos pesquisas de opinião fisicamente, por e-mail ou telemarketing.

  • Atualiza

    Validamos base de dados dos clientes. Higienizamos o mailing de clientes. Realizamos projetos de atualizações de informações para a base de clientes

    Capta

    Desenvolvemos projetos de captação e ações de Opt-in (processo no qual as pessoas consentem em receber sua comunicação e fornecem o seu endereço de e-mail).

    Conexão

    Ativamos contatos com clientes. Testamos movimentos de interesses. Emitimos e-mail marketing com newsletter, mensagens, ações comerciais, pesquisas de opnião, entre outros.

  • TM - Negócios

    Desenvolvemos ações para geração de fluxo de clientes e impulsão de vendas. Monitoramos receptividade a contatos realizados pela empresa. Monitoramos a efetividade, eficiência e eficácia de mensagens publicitárias junto aos clientes.

    TM - SIC

    Segmentamos alvos comerciais (perfis, estilos e comportamentos). Realizamos análises estratégicas de resultados. Interpretações de dados e planejamento para melhoria das relações e da qualidade do vínculo com a base de clientes.

    Conexão-Atendimento

    Realizamos serviços de cliente secreto. Realizamos pesquisas de opinião fisicamente, por e-mail ou telemarketing.

Inteligência
Comercial
Aplicada

A mente do cliente é o novo campo de competição. As empresas
que quiserem ter sucesso, mais do que antenadas nos clientes,
devem estabelecer conexões com eles.

A sua empresa precisa cuidar dos ativos estratégicos — clientes, marcas e negócios — e a Total Métrica pode lhe ajudar a realizar esse trabalho.

Somos especializados em conexão, interatividade e construção de relacionamentos com clientes. Dominamos as mais diversas tecnologias de inteligência comercial para ajudar sua empresa a se conectar com seu mercado-alvo.

Com nossa expertise na otimização da relação empresa-cliente, propiciamos ao seu negócio importantes vantagens comerciais e estratégicas: simplificamos estruturas comerciais; agregamos qualidade profissional a sua ação de vendas, ajudamos sua empresa a manter o foco comercial de maneira eficiente e eficaz.

Atuamos com dedicação exclusiva.

Integre a Total Métrica a sua empresa e ganhe alta performance no gerenciamento efetivo de seu contato com clientes.

Este é nosso compromisso.

Entre agora mesmo em contato com a equipe da Total Métrica. Sinta-se a vontade para tirar dúvidas ou ter mais informações. Basta preencher o formulário ao lado. Aproveite e esteja conectado conosco nas redes sociais!

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